Politica de confidențialitate

Cabinetul prelucrează date personale ale pacienților. Aici scrie pe scurt ce se întâmplă cu datele pe care ni le dai prin site.

Cine răspunde de date

Operatorul datelor este Centrul Medical Lasergo SRL, CUI 37744212, Nr. Reg. Com. J31/477/13.06.2017, cu sediul în Str. Andrei Șaguna nr. 8, Zalău. Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele tale ne poți scrie la gabiluta77@yahoo.com sau ne poți suna; datele complete de contact sunt la finalul paginii.

Ce date colectăm

Prin formularul de programare online colectăm: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email, consultația aleasă, data și ora și, dacă alegi să îl completezi, motivul consultației.

Numele, telefonul și emailul sunt necesare ca să putem face programarea și să te anunțăm despre ea; fără ele nu o putem înregistra. Motivul consultației este opțional.

Nu colectăm CNP, date de card sau documente medicale prin site.

De ce le folosim

Exclusiv pentru a gestiona programarea: pentru a-ți rezerva ora, pentru a-ți trimite confirmarea pe email și reamintirea cu o zi înainte, pe email și prin SMS, și pentru a te contacta dacă apare o schimbare. SMS-ul de reamintire nu conține tipul consultației.

Nu trimitem mesaje publicitare și nu transmitem datele către terți în scopuri de marketing.

Temeiul legal

Folosim datele programării pentru că ne-ai cerut o programare, adică pentru a face demersurile necesare înainte de a-ți oferi serviciul medical (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR), precum și pentru a respecta obligațiile legale de evidență ale unui furnizor de servicii medicale (art. 6 alin. (1) lit. c).

Motivul consultației, dacă îl completezi, este o informație despre sănătate. O folosim doar pentru asistența medicală pe care ți-o acordăm, de către personal obligat să păstreze secretul profesional (art. 9 alin. (2) lit. h din GDPR).

Publicarea recenziei se face pe baza acordului tău, pe care îl poți retrage oricând (art. 6 alin. (1) lit. a); retragerea nu afectează ce s-a publicat înainte. Invitația de a lăsa o recenzie și limita de recenzii pe zi se bazează pe interesul nostru legitim de a afla părerea pacienților și de a preveni abuzurile (art. 6 alin. (1) lit. f).

Cine mai are acces la date

Pe lângă personalul cabinetului, datele ajung doar la furnizorii care ne ajută să facem site-ul și programările să funcționeze, numai cât le trebuie pentru asta și pe baza unui contract de prelucrare a datelor:

Supabase — baza de date în care se păstrează programările, pe servere din Frankfurt (Germania). Vercel — găzduirea site-ului, pe servere din Frankfurt; păstrează pentru scurt timp jurnale tehnice, cum ar fi adresa IP. Brevo — trimiterea emailurilor de confirmare și de reamintire (firmă din Franța).

Supabase și Vercel sunt firme cu sediul în Statele Unite. Chiar dacă datele stau pe servere din Uniunea Europeană, un eventual acces din afara ei este acoperit de garanțiile prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Recenziile

Dacă lași o recenzie, păstrăm numele scris în formular, serviciul ales, nota și textul, dacă l-ai scris. Pe site apar doar prenumele, inițiala numelui, serviciul, nota și textul, și numai cu acordul tău, dat prin bifa din formular. Pentru limita de recenzii pe zi păstrăm o amprentă a dispozitivului, nu adresa lui.

Recenziile marcate „Pacient verificat” provin din vizite confirmate în cabinet: au fost trimise din linkul personal primit după vizită, pe email sau prin codul QR de la recepție.

Dacă ți-ai lăsat adresa de email, după o vizită îți putem trimite o singură invitație să ne spui cum a fost, cel mult una pe lună. O poți opri oricând, din linkul aflat în acel email.

Poți cere oricând ștergerea recenziei tale, scriindu-ne sau sunându-ne.

Cât timp le păstrăm

Datele legate de o programare se păstrează atât cât este necesar pentru evidența cabinetului și pentru obligațiile legale aplicabile unui furnizor de servicii medicale.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor, precum și dreptul de a te opune prelucrării.

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la adresa de email a cabinetului sau sună-ne. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Nu luăm decizii despre tine în mod automat, fără intervenția unei persoane.

Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire, de statistică sau de publicitate și nu te urmărește de la o pagină la alta. Singurele cookie-uri sunt cele de autentificare din panoul cabinetului, folosite doar de personal, strict necesare ca să funcționeze contul. De aceea nu îți cerem acordul pentru cookie-uri.

Cum ne contactezi

Centrul Medical Lasergo SRL, CUI 37744212, Nr. Reg. Com. J31/477/13.06.2017, Str. Andrei Șaguna nr. 8, Zalău 450006.
Telefon: 0260 618 395 · 0770 336 198 · Email: gabiluta77@yahoo.com